Резиме
Печатените производи немаат надоместувања или враќања на купените средства. Сепак, пред процесот на печатење на клиентот ќе му биде претставен финалниот дизајн и по одобрувањето од клиентот процесот на печатење ќе продолжи.
За да се квалификувате за надоместување, производот (одредени производи и без печатење) мора да биде неискористен и во истата состојба во која сте го добиле. Треба да биде и во оригиналното пакување.
Нашата политика за надоместување и враќање трае 7 дена. Ако поминале 7 дена од вашето купување, не можеме да ви понудиме целосна наплата или замена.
Потребна е фактура или доказ за купување за да се заврши вашето враќање.
Надоместувањата
Откако вашето враќање ќе биде прифатено и проверено, ќе ви испратиме имејл за да ве известиме дека го добивме вратениот производ. Исто така, ќе ве известиме за одобрувањето или одбивањето на вашето враќање.
Ако сте одобрени, тогаш вашето надоместување ќе се обработи и кредитот автоматски ќе се примени на вашата кредитна картичка или оригиналниот начин на плаќање, во одреден временски период.
Задоцнети надоместувања
Ако сè уште не сте добиле надоместување, прво повторно проверете ја вашата банкарска сметка.
Потоа контактирајте ја вашата банка. Честопати е потребно одредено време за обработка пред да се ажурира надоместувањето.
Доколку сето ова сте го направиле и сè уште не сте го добиле надоместувањето, ве молиме контактирајте не на [email protected] и испратете го вашиот производ на: Ѓоце Стојчески, 1200 Тетово, РСМ.
Производи на продажба
Може да се надоместуваат само производите со редовна цена. Производите на продажба не може да се надоместуваат.
Размени
Ги заменуваме производите само ако се оштетени или неисправни. Доколку треба да го замените за истиот производ, испратете ни е-маил на [email protected]
Превоз на враќањата
За да го вратите производот потребно е да го испратите по пошта на адреса: Ѓоце Стојчески, 1200 Тетово, РМВ.
Вие ќе бидете одговорни за плаќање на трошоците за испорака за враќање на производите. Трошоците за испорака не се враќаат. Ако добиете надоместување, трошокот за повратен превоз ќе биде одбиен од вашето враќање.
Во зависност од тоа каде живеете, времето потребно за разменетиот производ да стигне до вас може да варира.
Ви треба помош?
Контактирајте не на [email protected] за прашања во врска со надоместување и враќање.